愚痴

少し前、某所にて隣りに座っている某人が営業の方と電話。なんとなく喋っている内容を聞いていたのだけど、「今日の対応はいたしかねます」「はい、それは明日になります」等々の話し方で何度も同じようなことを言ってたのが気になった。 会話そのものは丁寧...

5年前に『なか卯の自動券売機と最近の愚痴』というエントリを書いたのだけど、当時の自動券売機があまりにもマヌケな仕様だったという内容で、かつ、当時の地元なか卯のスタッフがひどすぎて行かなくなっていたというね。 でもまぁ5年も経てば当然のことな...

数ヶ月前、お題となったイレギュラー的に発生したトラブル対応をどうするか、という内容で関係者が集まってミーティングを行った。私としては（その対応そのものはちょっと面倒だけども）、今後に影響しないような方法を提案した。 が、それに対しての現場代...

お仕事にてわけのわからない依頼をしてくる人がいたとして、それを聞いて「ばかじゃねーの」とか思うところは正直あります。場合によっては、口から音声としてこぼれます。「ばかじゃねーの」とか、「はぁ？」だとか。 すっとんきょんな依頼をしてくる人々に...

改善されたなか卯の自動券売機のエントリ『知らない間になか卯の自動券売機がまともになっていた』があります。 地元駅にあるなか卯なのだけど、自動券売機が新しくなっていた。以前は松屋の券売機と同じような感じで、購入できるメニューはセットも含めてす...

規模の大小はともかくとして、プロジェクトが発生したら基本的なやりとりは関係者全員に届くようにメールでやり取りを行うようにする。メールで残しておけば後日に流れを読み直すことも可能だし、ネットであれこれ行っている場合は諸々確認するための URL...